close

      話說我還滿愛吃85度C的 "安格拉斯蛋糕" 那天我家老大生日 

所以~在之前就先訂好了蛋糕 我家丫姊還冒著雨騎車去拿回來 

並打算中午吃飽時就可以吃了 

  將將  將將  將 ~ 每次訂的下午茶都是一小片+咖啡 

  這次是一整個 哇~真開心 

結果~切來吃  打槍了 ><  

奶油很硬、蛋糕也不鬆軟 感覺就像是冰了很久沒水份

後來打電話要客訴  080一直撥不通 

就撥店面 店員說:是現做的,應該不會 於是叫我們拿去給他看

本來不想去的 因為也切一半左右了 重點是外面下雨  

可是姊很堅持要換  還叫我去 切也~沒營養

雖然很不想去   可我還是去了

與店員溝通了很久 (約十分鐘左右吧!) 因為這蛋糕實在不好吃 

所以店員在我的堅持下換了一個新的蛋糕( 應該覺得我是澳州來的客人吧 

受不了我很盧 所以只能換了 以免影響它家的生意  )

可是在我覺得~如果品質有問題本來就應該要退貨丫 

今天是好在我們沒全吃完 不然也只能鼻子摸摸就算了

 

店家重做一個約需二十分鐘吧! 這當中店員又一直很堅持說蛋糕是當天做的應該不會有問題才是 因為鮮奶是昨天做好的 海綿蛋糕也是總店送的 且當天也有人訂這款蛋糕也沒客訴 所以就問了我何時來拿這個蛋糕 

結論~這款蛋糕  "要退冰" 否則蛋糕吃起來就是很硬不鬆軟、一整個就是難吃

這是換回家的新蛋糕 回家我還問了姊姊 問他說他拿這款蛋糕時店員有沒有告訴他什麼呢? 她說 "沒" 我就告訴他與店員的結論 我仍覺得店家應該告訴客人這款蛋糕的注意事項 以免之後仍有人覺得品質很差

  個人的結論~85度C的蛋糕還是好吃拉     雖然我滿盧的

( 個人覺得是據理力真 )但店員的態度仍是不錯拉 可以給他誇獎一下。

 

七堵明德店

地址:基隆市七堵區明德一路212號一樓

電話:(02)2456-9338

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 Kelly 的頭像
    Kelly

    Chia ~人生吃喝玩樂

    Kelly 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()